Política de Privacidade

O OQTOUR (“nós”, “nosso”) é um aplicativo de benefícios em gastronomia, hospedagens e experiências. Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais dos usuários do aplicativo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone e cidade.
• Dados de assinatura e pagamento (processados por parceiros).
• Dados de uso: check-ins, ofertas utilizadas, avaliações e histórico.
• Dados técnicos: identificadores de dispositivo, versão do app e logs.

• Autenticar seu acesso e manter sua conta ativa.
• Liberar benefícios nos estabelecimentos parceiros.
• Enviar notificações sobre ofertas, avaliações e comunicados.
• Melhorar o app, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Compartilhamos apenas o necessário com estabelecimentos parceiros para validar o benefício (ex.: nome e código de sócio no momento do check-in) e com fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, pagamentos) sob contrato de confidencialidade. Não vendemos seus dados.

Os dados são armazenados em servidores em nuvem com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. Adotamos controles de acesso, autenticação e monitoramento contínuo.

Você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade e revogação do consentimento.
• Exclusão da sua conta e dos dados associados.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail privacidade@oqtourapp.com.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo prazo exigido por lei. Após a exclusão, dados podem ser mantidos de forma anonimizada para fins estatísticos.

Podemos enviar notificações push e e-mails transacionais relacionados ao uso do app. Você pode desativar as notificações nas configurações do seu dispositivo.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Encarregado de Dados (DPO): privacidade@oqtourapp.com